Rascunho em revisão. Versão de 3 de outubro de 2026.

Termos de uso da Pipeo

A Pipeo é um sistema online para organizar processos, vendas e atendimento de empresas. Ao criar uma conta ou uma empresa na Pipeo, você aceita estes termos em nome dela.

Teste grátis

Toda empresa nova pode usar a Pipeo por 7 dias sem cadastrar cartão. O teste grátis vale uma vez por CPF ou CNPJ e por e-mail. Nos 2 últimos dias avisamos por e-mail. Se o teste terminar sem cartão cadastrado, o acesso é pausado; os dados ficam guardados e voltam assim que a assinatura for feita.

Preço e renovação

O plano CRM custa R$ 550,00 por mês, cobrados no cartão de crédito. Planos personalizados têm o valor combinado por escrito. A assinatura renova automaticamente todo mês, na mesma data, até ser cancelada. Se o cartão for cadastrado durante o teste, a primeira cobrança só acontece quando o teste terminar.

Pagamento em atraso

Se uma cobrança for recusada, tentamos de novo e avisamos por e-mail. Do 1º ao 7º dia o uso continua normal. Do 8º ao 15º dia a empresa fica em modo somente leitura: a equipe vê tudo, mas não cria nem altera dados, e os agentes de IA e o WhatsApp ficam pausados. A partir do 16º dia o acesso é bloqueado. Em todos os casos os dados continuam guardados, e o acesso volta assim que o pagamento for aprovado.

Cancelamento

Quem é dono(a) da empresa pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela tela Assinatura. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago (no teste grátis, termina na hora); não há reembolso proporcional do mês já pago. Os dados continuam guardados, e o acesso volta se a assinatura for feita de novo.

Pagamentos e dados do cartão

Os pagamentos são processados pelo Pagar.me. Os dados do cartão são enviados diretamente ao processador e não são guardados pela Pipeo, que só recebe os 4 últimos dígitos e a bandeira para mostrar na tela.

Nota fiscal

A nota fiscal de serviço é emitida em nome do CPF ou CNPJ informado nos dados de cobrança.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.